{"id":29802,"date":"2022-01-13T14:55:08","date_gmt":"2022-01-13T14:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.secretjardin.com\/faq\/"},"modified":"2026-03-12T19:19:16","modified_gmt":"2026-03-12T19:19:16","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.secretjardin.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>\u00bfBusca ayuda? Encuentre las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes en esta secci\u00f3n de preguntas frecuentes.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Para cualquier otra pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro <\/strong><a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/contact\/\"><strong>formulario de contacto<\/strong><\/a><strong>.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion active_section=\u00bb\u00bb title=\u00bbPREGUNTAS GENERALES\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfD\u00f3nde puedo comprar sus productos\/repuestos?\u00bb tab_id=\u00bb1642077249390-fc91fe83-8aba\u00bb][vc_column_text]Growers : Secret Jardin no vende directamente a los usuarios finales, por favor visite nuestro <a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/shop-locator\/\">shop locator<\/a> para encontrar nuestro distribuidor m\u00e1s cercano.<\/p>\n<p>Revendedores : Nuestra red est\u00e1 a su disposici\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para que le conectemos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 tipo de garant\u00eda tiene mi producto? \u00bfC\u00f3mo utilizarlo si el m\u00edo es defectuoso?\u00bb tab_id=\u00bb1650614297903-8db17ef7-b71c\u00bb][vc_column_text]Nuestros productos est\u00e1n legalmente protegidos por la garant\u00eda comercial detallada en nuestra <a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/resources\/guarantee\/\">p\u00e1gina de garant\u00eda<\/a>.<\/p>\n<p>Si su producto resulta defectuoso, le invitamos a ponerse en contacto con su distribuidor que se encargar\u00e1 de ello localmente a trav\u00e9s de nuestra red de distribuci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column][vc_tta_accordion active_section=\u00bb\u00bb title=\u00bbPREGUNTAS SOBRE PRODUCTOS\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre los armarios Secret Jardin y Hydro Shoot?\u00bb tab_id=\u00bb1642077249390-042803e0-7022&#8243;][vc_column_text]El equipamiento y el precio, pero no los materiales, vea nuestra <a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GROW-ROOM-COMPARATIVE-METRIC.pdf\">comparativa de los armarios<\/a> para m\u00e1s detalles.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 es la pel\u00edcula pl\u00e1stica de Cosmorrow LED? \u00bfDeber\u00eda eliminarlo?\u00bb tab_id=\u00bb1695993475179-64e947ba-b852&#8243;][vc_column_text]La pel\u00edcula de pl\u00e1stico transparente de los LED Cosmorrow es una parte importante de su dise\u00f1o patentado. Protege la tira de LED, le permite permanecer impermeable y sirve para disipar el calor de los LED. <strong>\u00a1No deber\u00edas quitar esta pel\u00edcula!<\/strong>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb28248&#8243; img_size=\u00bbmedium\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son los espectros y los gr\u00e1ficos PAR de Cosmorrow?\u00bb tab_id=\u00bb1712587207222-0313a2dd-2d48&#8243;][vc_column_text]<a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/2024-PPFD-COSMORROW.xlsx\">Haz clic aqu\u00ed<\/a> para descargar una hoja de c\u00e1lculo de Excel con los gr\u00e1ficos PAR y los espectros para cada bombilla y kit de Cosmorrow para sus \u00e1reas de cultivo recomendadas.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la iluminaci\u00f3n Cosmorrow Grow y Full Spectrum?\u00bb tab_id=\u00bb1717683440657-bcb6bce7-e0aa\u00bb][vc_column_text]Las bombillas Cosmorrow Grow Spectrum producen una luz blanca fr\u00eda de 6500k, similar a la luz de primavera. Esto es adecuado para el crecimiento temprano de las plantas (pl\u00e1ntulas, esquejes) y el crecimiento vegetativo.<\/p>\n<p>Las bombillas Cosmorrow Full Spectrum incluyen diferentes LED para una luz m\u00e1s completa, similar a la luz de verano, que es m\u00e1s c\u00e1lida. Se utilizan mejor para plantas de floraci\u00f3n y fructificaci\u00f3n en sus etapas maduras. Incluimos un poco de luz blanca fr\u00eda de 6500k para que estas bombillas tambi\u00e9n puedan ser utilizadas en las etapas iniciales de crecimiento, haci\u00e9ndolas \u00fatiles para todo el ciclo de crecimiento.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo debo usar los Boosters UV e IR de Cosmorrow?\u00bb tab_id=\u00bb1717683441539-8932dd7b-3653&#8243;][vc_column_text]\u00a1Siempre debe usar los Boosters UV e IR de Cosmorrow junto con su iluminaci\u00f3n normal! \u00a1No los use solos!<\/p>\n<p>Los Boosters UV de Cosmorrow son \u00fatiles para prevenir la formaci\u00f3n de moho y reforzar la inmunidad de sus plantas. Promueven el crecimiento con entrenudos m\u00e1s cortos para plantas m\u00e1s tupidas. Deben ser utilizados durante un m\u00e1ximo de 2 horas al d\u00eda durante el per\u00edodo de iluminaci\u00f3n normal. Recomendamos usar un temporizador separado para controlar la iluminaci\u00f3n UV.<\/p>\n<p>Los Boosters IR de Cosmorrow proporcionan un poco de calor adicional a sus plantas y promueven el desarrollo de plantas m\u00e1s altas con entrenudos m\u00e1s largos. La luz IR tambi\u00e9n puede ayudar a desencadenar la floraci\u00f3n. Puede utilizarlos junto con su iluminaci\u00f3n normal y usarlos durante todo el per\u00edodo de iluminaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfPuedo actualizar los kits TNOLED?\u00bb tab_id=\u00bb1717683442081-ac7302d7-261b\u00bb][vc_column_text]Nuestra l\u00ednea actual de kits TNOLED se puede actualizar simplemente a\u00f1adiendo una bombilla adicional. La fuente de alimentaci\u00f3n incluida ya tiene un conector adicional listo.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>TNO40GR<\/strong>: Se puede actualizar a 60W a\u00f1adiendo una bombilla COP2065.<\/li>\n<li><strong>TNO80GR<\/strong>: Se puede actualizar a 120W a\u00f1adiendo una bombilla COP4065.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los modelos antiguos TNO4065, TNO8065, TNO40BL y TNO80BL no se pueden actualizar.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfPuedo actualizar los kits Cosmorrow?\u00bb tab_id=\u00bb1717683442613-4a3bffc6-e63d\u00bb][vc_column_text]Nuestra l\u00ednea actual de kits Cosmorrow se puede actualizar a\u00f1adiendo bombillas adicionales y fuentes de alimentaci\u00f3n adicionales.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>COM200FS<\/strong>: Se puede actualizar a 280W a\u00f1adiendo dos bombillas COP40FS y ya sea 2x COM40 o 1x COM2X40 fuente de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>COM100FS<\/strong>: Se puede actualizar a 140W a\u00f1adiendo dos bombillas COP20FS y ya sea 2x COM20 o 1x COM2X20 fuente de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>COM60FS<\/strong>: Se puede actualizar a 100W a\u00f1adiendo dos bombillas COP20FS y ya sea 2x COM20 o 1x COM2X20 fuente de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los modelos antiguos COM60K y COM100K no se pueden actualizar.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfPuedo instalar el extractor Secret Jardin verticalmente en el techo de mi tienda?\u00bb tab_id=\u00bb1717683443173-9d5bbe14-a8cb\u00bb][vc_column_text]\u00a1S\u00ed! Puede instalar una brida de conducto en cualquier esquina de su tienda. Esto incluye tambi\u00e9n las esquinas del techo. Luego puede conectar el extractor y el filtro como lo har\u00eda en el lado de la tienda sin ning\u00fan problema.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb57728&#8243; img_size=\u00bbmedium\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo instalo el filtro DF16F100 con mi extractor DF16E150?\u00bb tab_id=\u00bb1717683443709-e1faacd3-68bf\u00bb][vc_column_text]El filtro DF16F100 est\u00e1 dise\u00f1ado para encajar dentro de la brida de conducto DF16 al igual que el deflector de luz. Debido a esto, al usar un filtro DF16F100, el extractor debe colocarse fuera de la brida de conducto. Si necesita mantener el extractor dentro de la tienda, le recomendamos que utilice el filtro m\u00e1s grande DF16F150 que puede enganchar en el extractor.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb57737&#8243; img_size=\u00bbmedium\u00bb][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfPuedo conectar un extractor DF16E350 a una brida de conducto DF25?\u00bb tab_id=\u00bb1717683444495-cb8f0bcc-46e0&#8243;][vc_column_text]No directamente, no. El extractor DF16E350 est\u00e1 dise\u00f1ado para su uso con la brida de conducto DF16 y los conectores DF16. Si su tienda est\u00e1 equipada con postes de 25 mm de di\u00e1metro y bridas de conducto DF25, el di\u00e1metro de la abertura es mayor y el extractor no encajar\u00e1. Sin embargo, puede crear una interfaz utilizando los conectores Secret Jardin y conductos de goma como se muestra a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Necesitar\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>DF16150<\/strong> Conector DF16 para conductos de 150 mm de di\u00e1metro<\/li>\n<li><strong>RD150<\/strong> Conducto de goma de 150 mm de di\u00e1metro<\/li>\n<li><strong>DF25150<\/strong> Conector DF25 para conductos de 150 mm de di\u00e1metro<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb50259&#8243; img_size=\u00bb500&#215;500&#8243;][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfSu Power Pack LED est\u00e1 parpadeando?\u00bb tab_id=\u00bb1762484535170-ba79bec5-dc80&#8243;][vc_column_text]Esto significa que el cableado el\u00e9ctrico de su casa es incorrecto: la fase y el neutro est\u00e1n invertidos en su toma de corriente de tres hilos.<br \/>\nLos sistemas LED son sensibles a este tipo de configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Soluciones:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Corrija el cableado de su casa invirtiendo la fase y el neutro en la toma de corriente.<\/li>\n<li>O utilice un temporizador bipolar en lugar de uno unipolar:\n<ul>\n<li>Unipolar: corta solo la fase<\/li>\n<li>Bipolar: corta tanto la fase como el neutro<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n[\/vc_column_text]<figure class=\"vcex-image vcex-module wpex-clr\"><div class=\"vcex-image-inner wpex-inline-block wpex-relative vc_custom_1762484569978\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wpex-align-middle\" src=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PP-FLASHING-ISSUES.png\" alt=\"\" width=\"788\" height=\"1000\" \/><\/div><\/figure>[\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column][vc_tta_accordion active_section=\u00bb\u00bb title=\u00bbSECRET JARDIN ACONSEJA\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un armario de cultivo?\u00bb tab_id=\u00bb1650618388200-a64f56f3-e714&#8243;][vc_column_text]Tanto si es un principiante que quiere cultivar unas pocas plantas como si es un cultivador experimentado que busca la soluci\u00f3n m\u00e1s eficaz, un armario de cultivo es la mejor opci\u00f3n. La excelente relaci\u00f3n espacio\/eficiencia energ\u00e9tica le permite cultivar durante todo el a\u00f1o en un entorno controlado, bloqueando la luz y los olores y eliminando el peligro de las plagas.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 configuraci\u00f3n de iluminaci\u00f3n, extractor y filtro para mi armario de cultivo?\u00bb tab_id=\u00bb1642077754160-84e5d40f-2d64&#8243;][vc_column_text]El tipo y la naturaleza de su cultivo, as\u00ed como su entorno de cultivo, son par\u00e1metros de los que depende la respuesta. Encontrar\u00e1 consejos en nuestra <a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/es\/iluminacion\/\">secci\u00f3n de iluminaci\u00f3n<\/a> y en nuestra <a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/es\/ventilation\/\">secci\u00f3n de ventilaci\u00f3n<\/a> para ayudarle a encontrar la soluci\u00f3n que se ajuste a sus necesidades.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbMi armario est\u00e1 demasiado caliente, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?\u00bb tab_id=\u00bb1642077754160-2102b35c-c174&#8243;][vc_column_text]Varias palancas le permiten actuar sobre la temperatura de su sala de cultivo, todos nuestros consejos pueden consultarse en nuestra <a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/es\/ventilation\/\">secci\u00f3n de ventilaci\u00f3n<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column][vc_tta_accordion active_section=\u00bb\u00bb title=\u00bbPREGUNTAS T\u00c9CNICAS\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfPuedo unir diferentes armarios?\u00bb tab_id=\u00bb1642077821769-6085a5a1-3506&#8243;][vc_column_text]Los armarios Intense est\u00e1n dise\u00f1ados de forma nativa para ser unidos por los 4 lados, ver <a href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/20220515-CATALOGUE-PAGE-INTENSE-LINKABLE.pdf\/\">AQU\u00cd<\/a> las diferentes posibilidades de uni\u00f3n en funci\u00f3n de la configuraci\u00f3n que necesite.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]\u00bfBusca ayuda? Encuentre las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes en esta secci\u00f3n de preguntas frecuentes. Para cualquier otra pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion active_section=\u00bb\u00bb title=\u00bbPREGUNTAS GENERALES\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfD\u00f3nde puedo comprar sus productos\/repuestos?\u00bb&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/no-sidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-29802","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>PREGUNTAS FRECUENTES - Secret Jardin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfBuscas ayuda? Encuentra respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes. Para cualquier otra, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.secretjardin.com\/es\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"PREGUNTAS FRECUENTES - Secret Jardin\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfBuscas ayuda? Encuentra respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes. 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