facebook magnifier instagram googleplus lightings controller accessories ventilation twitter youtube grow-room
Label garantie

 

Secret Jardin-zekerheid

Secret Jardin garandeert al zijn producten. Afhankelijk van het product dat u koopt, is het wettelijk beschermd door een commerciële garantie. Als een fabrikant en met een constante zorg voor kwaliteit en veiligheid, willen we volledige voldoening geven aan al onze kopers en daarmee een totale transparantie van onze technische eigenschappen tonen.

 

 

Toepassing van de garantie Secret jardin

Secret Garden Tenten hebben een garantie van 2 jaar vanaf de productiedatum tot 2 jaar vanaf de aankoopdatum bij de oorspronkelijke eigenaar tegen defecten in materialen en vakmanschap.

 

Verbruiksgoederen worden gegarandeerd voor 3 maanden vanaf de datum van aankoop.

 

Alle andere Secret Jardin-producten (met uitzondering van tenten en verbruiksartikelen) hebben een garantie van 1 jaar vanaf de aankoopdatum.

 

Als een Secret Jardin-product defect raakt als gevolg van een fabricagefout, zal Secret Jardin het product kosteloos repareren of naar eigen goeddunken vervangen.

Alleen originele, ongewijzigde en ongewijzigde materialen en arbeid vallen onder dit beleid. Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door een ongeluk, slecht onderhoud, verwaarlozing, normale slijtage of de natuurlijke afbraak van materialen gedurende langere tijd en langdurig gebruik.

 

Deze garantie dekt geen gevolgschade of enig ander verlies als gevolg van een defect in het product.

 

VERZOEK AAN NA-SALES SERVICE

 

 

U bent een eindconsument en kocht ons product bij een verkoper

Uw wederverkoper is verantwoordelijk voor het beheer van de aanvragen voor de klantenservice. Voer de volgende instructies uit om uw verzoek goed te beheren:


• Productnaam en beschrijving
• Gedetailleerde beschrijving van de problemen en afbeeldingen van eventuele schade
• Afbeelding van de productiecode en de productiedatum op de productsticker of op het etiket dat op de tent is genaaid
• Aankoopbewijs


Zodra alle informatie is verzameld, volgt een onderzoek. Alle informatie is nodig om het verzoek efficiënt te verwerken.
Op het resultaat van die controles, zal een vervanging van het defecte product of een creditnota door de winkel worden gedaan.
Geen creditnota of productvervanging zal rechtstreeks door Secret Jardin worden gedaan.

 

You are a retailer and bought our products from an authorized Secret Jardin Distributor


Uw verdeler is verantwoordelijk voor het beheer van de aanvragen voor de klantenservice. Voer de volgende instructies uit om uw verzoek goed te beheren:


• Productnaam en beschrijving
• Gedetailleerde beschrijving van de problemen en afbeeldingen van eventuele schade
• Afbeelding van de productiecode en de productiedatum op de productsticker of op het etiket dat op de tent is genaaid
• Aankoopbewijs

 

Zodra alle informatie is verzameld, volgt een onderzoek. Alle informatie is nodig om het verzoek efficiënt te verwerken.
Op het resultaat van die controles, zal een vervanging van het defecte product of een creditnota door de winkel worden gedaan.
Geen creditnota of productvervanging zal rechtstreeks door Secret Jardin worden gedaan.